Маркетинговые исследования чаще всего используют социологические методы, качественные и количественные. Потому социология стоит у теоретических истоков, давая не только методологию, но и ключ к знаниям. Мы обратились к Артему Мирошниченко, заведующему отдела качественных методов исследований в КМИСе (Киевский Международный Институт Социологии), а также директору исследовательского Центра «Социальные индикаторы», чтобы он рассказал о своем опыте и оценке методов социологии в маркетинге.

Артем, как Вы пришли к должности заведующего отделом качественных методов в КМИСе?

Все достаточно просто, я закончил Школу социальной работы (прим. – в Киево-Могилянской академии), увлекался и занимался групповой работой, тренинговыми методами, а также оценкой эффективности программ. После некоторого опыта работы  в сфере социальных услуг я узнал про вакансию модератора-аналитика в отделе стратегического планирования в крупной рекламной компании, мне захотелось попробовать свои силы в модерации фокус-групп и получить опыт работы в крупной международной компании, на тот момент компания была одним из лидеров рекламного рынка Украины. Пройдя ряд отборочных туров, благодаря предыдущему опыту групповой работы, я был приянт на работу, прошел тренинг  и стажировку  по проведении фокус-групп. Около двух лет я проработал в этой компании, она успела перерасти из отдела в отдельную компанию внутри холдинга, и была одной из первых компаний занимавшихся брен-консалтингом в чистом виде, то есть помогала создавать новые бренды, следить за «здоровьем» существующих, проводить ребрендинг. Для обоснования стратегических рекомендаций интенсивно использовались социологические методы: опросы, персональные интервью, фокус-группы, одной из руководителей компании была аспирантка Владимира Ильича Паниотто, что говорит о том, что методологическая исследовательская база в компании была на высоком уровне.